Internetmarknadsföring

Sedo meddelade att dess förmedling av domänen Sex.com förra året har tjänat en plats i Guinness rekordbok för ”Världens dyraste domännamn”.

Domänen såldes förra året, den 17 november för 13 miljoner dollar. Försäljningen förmedlades av Jeff Gabriel. ”Försäljningen av Sex.com var verkligen ett lagarbete. Vi tillbringade ungefär två år med domänen, skapa en relation, forska och hitta rätt köpare. Vi är hedrade över att vara betrodda med en försäljning av sådant högt värde och vi är extatiska över att försäljningen blivit erkänd av Guinness rekordbok som en rekordstor affär, säger Kathy Neilsen, chef för försäljning på Sedo.

Vad hände egentligen? Plötsligt så blev Internet en slags mötesplats för företag och kunder. Ja, jag hängde inte med i alla fall.

Det var någon gång då Facebook och Twitter blev stort som ett helt nytt sätt att kommunicera växte fram. Lite i samma veva som telefonkatalogen bara blev liggandes i trappuppgången hos miljoner av svenskar – telefonkatalogen hade ju hamnat på Internet och den fysiska hade helt tappat sin mening. Kommer ni förresten ihåg TV-reklamen då man ville informera att Gula Sidorna numera även finns på Internet? Oj, vilken nostalgi.

För bara sådär sex år sedan var det närmaste man kunde komma att vara social med sina kunder att skicka ut ett nyhetsbrev, det fanns faktiskt inget annat sätt än denna envägskommunikation. Idag ser situationen helt annorlunda ut.

Företag har möjlighet till att ha bloggar, Twitter-konton och Facebook-sidor. En trend som väldigt många företag hakar på, allt för att hamna närmare sina kunder och kunna ge en känsla av personlig och social kontakt. Det är faktiskt väldigt många svenska företag som idag har ”sociala konton” (Facebook/Twitter), allt från stora elektronikkedjor till små frisörsalonger. Att SJ har sex anställda som sköter deras Twitter säger också en hel del om vilken tid vi just nu lever i.

2011 är ett år som kommer vara mer socialt än något tidigare år. Delvis på grund av den ökande trenden av företag som flyttar sin kundkontakt och medarbetare till de sociala nätverken men också på grund utav att det finns stora marknadsandelar att ta över genom att visa sig mera, vara mer mänsklig som företag. Även om syftet med kommunikationen med sina befintliga och potentiella kunder mest eller till och med enbart är på grund av att tjäna mer pengar så ger det faktiskt även kunderna en bättre upplevelse och ett bättre intryck av företaget.

Vi för ett litet experiment. Tänk dig att du ser en TV-reklam om schampoo. Bryr du dig? Knappast. Det enda företagen tjänar på TV-reklam är varumärkesbyggande, du kan väl själv inte komma ihåg att du någon gång sprungit till närmsta livsmedelsbutik och köpt schampoot efter reklamen?

Tänk dig sedan att du sitter på Twitter och frågar dina Twitter-vänner (eller Twänner som är ett inofficiellt slang för vänner på Twitter) om ett tips på bra schampoo. Tänk dig då om ett företag som producerar och marknadsför schampoon ser detta tweet och direkt slänger in en personlig sälj-pitch. Den gör tusen gånger större intryck än TV-reklamen och är jämfört med TV-reklamen helt gratis för företaget att göra. Det finns mängder av exempel där social, gratis marknadsföring är mycket mer effektiv. Schampoot kanske inte är det bästa exempel man kan dra men det är pedagogiskt nog för att jag ska få fram min poäng.

Många företag har också hittat nya sätt att få kunder via Twitter. Jag har själv sett exempel på när ett webhotells servrar går ner och flera Twitteranvändare som är kunder till webhotellet börjar klaga högljutt. Då dyker ett annat webhotell snabbt upp och hänvisar de missnöjda webhotellkunderna till deras webhotell som de säger har bättre upptid. Det finns många exempel på denna typen av helt gratis och otroligt effektiv social marknadsföring. Detta är någonting som jag tror vi kommer få se mycket mer av under 2011, det sociala året. Frågan är hur långt kvar vi har att gå? Det känns lite som om detta kan vara början på något ännu mer socialt som vi snart kommer möta på Internet. Det går otroligt fort med utvecklingen av nya sociala verktyg och det kommer nog inte dröja länge innan nästa stora sociala nätverk dyker upp. Kanske redan i år – 2011?

Av: Albin Stööp

”Marketing in the future is like sex. Only losers have to pay for it.”
Visst är det ett käckt citat. Och tänkvärt. Men jag tror inte på det. Alls.

 
Eller jo, lite då. Vår underbara digitala värld är full av jobbiga nya idéer, och vi kan såklart inte alltid låta bli att ta dem till oss, bara för att vi ibland tycker att det var bättre förr. Det gäller ny teknik i allmänhet. Och sociala medier – ständigt dessa sociala medier – i synnerhet.

Men bara för att förutsättningarna hela tiden ändras, och för att nya möjligheter hela tiden öppnas för den som gillar läget och anpassar kartan efter verkligheten, så betyder inte det att behovet av experter minskar. Eller behovet av folk som kan göra jobbet, så att du kan göra det du är bäst på.

Nån slags liknelse: Jag kan laga min cykelpunktering själv, så pass händig är jag. Men cykelhandlaren på hörnan gör det mycket enklare och snabbare för en hundring. Det är ofta värt pengarna. Och det är ju liksom inte så att cykelreparatörerna skakar tänder inför den utopiska tanken att alla plötsligt skulle ställa bilen och ta cykeln istället. Nä, just det. Detta scenario är förstås en dröm för alla som på något sätt jobbar i cykelbranschen, inte minst för de aktörer som på något sätt är rejält nischade experter inom densamma. Skulle detta cykelhandlardrömscenario (yes, enligt Google är jag först med att skriva detta fantastiska ord!) förvandla den växande skaran kunder till losers? Icke!

Så. Den sociala webben – ständigt denna sociala webb – förändrar förvisso sättet vi kommunicerar på. Vi är redan fyra miljoner (!) Facebooksvenskar och att betrakta det vi gör som enbart harmlös skit håller såklart inte. Men varför ska de seriösa webb- och reklambyråerna oroa sig? Det ska de inte.

Inte så länge de gör sitt jobb genom att:

1. 

   Hjälpa sina uppdragsgivare att bli bättre på att kommunicera med sina kunder; 

2. Inse vilka lektioner i den gamla marknadsföringsskolan som fortfarande har substans, och vilka som inte längre har det och; 
3. Alltid, alltid, alltid fortsätta att bevaka det som lite begränsande brukar kallas internetmarknadsföring, och som i går kanske var en bannerkampanj, idag kanske är en Facebooksida och imorgon med säkerhet är något helt annat.

De marknadsförare som stannar upp och tror att allting är klart, det är dom som är losers. Nu och i framtiden. Ja, och så dom som köper sex, förstås.

- – -

Fotnot:
Martin Persson är frilansande webbredaktör och skribent i egna firman Ibland media.

Vi har tidigare berättat om den SEO kampanj Sverigedemokraterna utsattes för, där en konkurrerande site, sverigedemokraterna.de, med hjälp av sökmotoroptimering lyckades gå om Sverigedemokraternas egen site på sökordet Sverigedemokraterna i Googles träfflista. Nu har det hänt en hel del på ”fronten” och Sverigedemokraterna har åter intagit plats nummer ett i träfflistan.

Genom att plocka bort den ”frame forwarding” som sverigedemokraterna.se tidigare hade och istället låta domänen få en helt egen site så har nu Google kommit fram till att det faktiskt är siten på .SE domänen som är den mest relevanta vid en sökning på sverigedemokraterna.

Detta påvisar verkligen hur viktigt det är att man har koll på sin såkallade ”on page optimering”. Ett par fel på siten kan få förödande konsekvenser, sverigedemokraterna.se var till och med helt borta från Google under en period. I sverigedemokraternas fall så rankade man inte etta på sitt eget namn under hela fem månader, precis innan valet.

Facebooks framfart fortsätter till synes obehindrat och dess grundare Mark Zuckerberg presenterade nyligen nyheten att siten nåt över 500 miljoner, en halv miljard, användare. Nyheten presenterades i ett videoklipp på facebook.com.

– Jag kan stolt berätta att 500 miljoner av er, över hela världen, aktivt använder Facebook för att hålla kontakten med era vänner och folk er närhet, säger Mark.

För att fira släpper Facebooken nu applikation, ”Facebook stories” där användarna uppmanas dela med sig av sina historier om hur Facebook har hjälpt dem.

– Det är en spännande milstolpe för Facebook-gemenskapen och för alla er som hjälpt till att sprida Facebook, säger Mark Zuckerberg om att hans skapelse nu har 500 miljoner aktiva användare.

Den 24-25 augusti annordnas världens största domänkonferens, T.R.A.F.F.I.C, sin 4:e konferens för året i Dublin, Irland.

T.R.A.F.F.I.C. är domänbranschens största konferens med mer än 500 deltagare, inklusive företagsledare, investerare och experter. TRAFFIC är den största och mest framgångsrika domänkonferens i världen och syftet med T.R.A.F.F.I.C. är att föra domänägare och aggressiva, framåttänkande sponsorer tillsammans med domäninvesterare, så att var och en kan utöka sina nätverk och på så sätt skapa framgångsrika partnerskap.

Deltagarna kontrollerar tillsammans över 20 miljoner domännamn med över 50 miljoner dagliga unika besökare. Deltagarna består av en liten men oerhört kraftfull och framåttänkande grupp personer som äntligen börjar erkännas för den den kunskap de besitter. Konferensen gör det möjligt för deltagarna att interagera med personer från stora trafikmonetariseringsföretag som Google.com, Yahoo.com, Skenzo.com, DomainSponsor.com etc.

Ett annan event på TRAFFIC i Dublin är den såkallade Test Tracken. Här pitchar entreprenörer sina affärsidéer till riktiga investerare i ett försök att få riktiga pengar. Om du vill presentera ditt företag så kan du ansöka om på denna länk: http://targetedtraffic.com/test-track.php.

Traffic är konferensen där domänindustrin startade och man kan som deltagare förvänta sig:

● Tips och tricks från de bästa hjärnorna i branschen
● Ett fantastiskt tillfälle för nätverkande med de största och de bästa
● Köp och sälj domäner på en av världens ledande live domän auktioner
● Nya kunskaper som gör det möjligt att stanna på toppen i den ständigt föränderliga domänindustrin
● Samverkan med en rad nischade utställare som kan öka din omsättning radikalt
● Och naturligtvis, den exklusiva T.R.A.F.F.I.C. festen, packad med mer punsch än någonsin!

Om du är intresserad av att delta i TRAFFIC Dublin den 24-25 augusti på The Shelbourne i Dublin, besök http://targetedtraffic.com/dublin/registration-pricing.php och anmäl dig till konferensen i dag!

Alla biljetter inkluderar:

Fullständig tillgång till showen: mässan, paneldebatter, live auktion och T.R.A.F.F.I.C. festen.
4-rätters lunch varje dag
2 kvällsaktiviteter (24th/25th)

USC Annenberg School för Kommunikation & journalistik har publicerad en studie där de undersökt effekten som webben har för amerikaner och bland de nära 200 ämnen som studien tar upp så är ett av dem frågan om Internetanvändare skulle betala för sociala medier.

De flesta vill inte betala. Till exempel fann studien att 49% av de utfrågade har använt gratis microbloggar som Facebook och Twitter men noll procent sa att de var villiga att betala för att använda dem.

Frågan var, ”Skulle du betala för att använda Twitter om det krävdes en avgift?”.

”Med en sådan extrem slutsats, att 0% skulle vara villiga att betala för dessa tjänster, understryker svårigheten att få Internetanvändare att betala för något som de redan får gratis” säger Jeffrey I. Cole, chef för Center for Digital Future på skolan.

”Twitter har inga planer på att debitera sina användare, men detta resultat visar, bortom allt tvivel, det enorma problemet med att omvandla ”gratis” användare till betalande användare, säger Cole. ”Online leverantörer står inför stora utmaningar för att få kunderna att betala för tjänster de nu får gratis.”

Detta är givetvis ett hinder som speciellt tidningsutgivare hoppas att övervinna. Förra veckan, rapporterades det att News Corp’s The Times besök sjönk till en tredjedel av vad antalet var innan de började ta betalt av sina läsare.

”Internetanvändare kan få tillgång till innehåll på tre sätt: de kan stjäla den, eller betala för den, eller acceptera reklam på webbsidor de läser, säger Cole. ”Användare uttrycker starka negativa åsikter om annonsering på nätet, men de föredrar fortfarande att se annonser som ett alternativ till att betala för innehållet. Konsumenterna vill ha gratis innehåll utan reklam, men i slutändan förstår de ändå att innehållet måste betalas för – på ett eller annat sätt.

För funktionshindrade personer kan webben idag vara svår, eller rent ut sagt omöjlig, att använda. Därför släppte Google i dagarna ett tillägg till sin snabba webbläsare Chrome. Genom att införa en ny kategori med tillägg anpassade till funktionshindrade vill de förenkla användandet för denna grupp människor.

ChromeVis , vars syfte är att förbättra synligheten av text är kanske den största nyheten i den nya ”Tillgänglighets uppdateringen”. Ingenjören Rachel Shearer förklarar i videon nedan hur de erbjuder en rad olika typer av genomtänkta funktioner som går utöver vanlig förstoring.

Det finns också tillägg som kan hjälpa färgblinda användare att se mer information på webbsidor, eller gleeBox som ger alternativ till kommandon som traditionellt sker via musen, som att klicka , scrolla och markera text fält säger Jonas Klink, produktchef, vars blogginlägg du kan läsa på Google Chrome Blog.

För att uppmuntra fler utvecklare att integrera de bästa tillgänglighets standarderna vid konstruktion av tillägg, så har Google släppt öppen källkod till Chrome Vis med tillhörande dokumentation.

Googles satsning kommer sannolikt att bli början på något större snarare än en engångsföreteelse, med tanke på att ännu fler tillägg sägs vara på väg.

Enligt en ny undersökning beställd av spelsiten Roiworld, där 600 amerikanska tonåringar fått svara på frågor om sina erfarenheter kring sociala nätverk som Facebook och Twitter, så säger nästan en femtedel (19%) att de har ”tröttnat” på Facebook. Av denna femtedel så säger 45% att de slutat använda Facebook på grund av att de helt enkelt har tappat intresset, 16% lämnar för att deras föräldrar finns där, 14% för att det är för många ”äldre” personer på Facebook, 13% för att de är oroliga för sin personliga integritet.

Trots dessa siffror så är Facebook fortfarande den absolut mest använda siten bland ungdomarna, 78% har en profil och 69% använder Facebook dagligen. På plats nummer två kommer youtube där 64% säger sig ha en profil. MySpace kommer trea på 41% och Twitter tar fjärdeplatsen på 20%.

Studien säger också att anledningen till att ungdomarna använder Facebook är primärt för att spela spel.

Det är uppenbart att den senaste generationen av online-användare inte har några problem att spendera pengar på nätet, och denna studie stödjer den teorin. Studien påstår att 43% av tonåringar som använder sociala webbplatser har spenderat pengar på det. Det handlar då om valuta för virtuella föremål (35%), musik (33%), avatar tillbehör (30%) och poäng för att ”komma till nästa nivå” (23%). Nästan hälften av denna skara (49%) anger att de har tillåtelse för sådana utgifter.

Google publicerade nyligen en lista på de 1000 mest välbesökta siterna i världen. Listan kommer att hållas uppdaterad varje månad. På plats nummer ett hittar vi föga förvånande facebook som med 540 miljoner unika besökare i månaden lämnar tvåan Yahoo bakom sig med ca 50 miljoner besökare.

Det finns ett antal företag som publicerar liknande statistik, t.ex. alexa.com och compete.com. Men Googles statistik är helt klart mer tillförlitlig av den anledningen att de har fler sätt att mäta antalet besök på. Dels via adsense/adwords men också genom Google Toolbar och Analytics.

Hur går det då för våra Svenska siter? På plats 126 ligger thepiratebay med 19 miljoner unika besökare i månaden. ikea.com tar hem plats 212 med 13 miljoner unika besökare, robtex.com som är en svensk site med verktyg för utveckling hamnar på plats 239 med 9.9 miljoner unika besökare.